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2007/04/08

Vistaのネットワーク問題解決

やっとプリンタの件も解決した
キヤノンとやり取りすること数回。結局あっち側から満足のいく答えを得ることができないまま一ヶ月が経過
これとは全く関係なく、いつもの仕事先で4月4日のWindows緊急パッチを適用したあとに、何気なくその場でテストプリントしたら成功

これじゃ何が何だか分からないので、次の日に他の仕事場でテストをしてみた
まずVistaとXPの状態をチェック。この時点で最新のパッチがあたっていないことを確認
続いてVistaに最新パッチを適用。プリンタを一度アンインストールし、最新ドライバを使ってXPに繋がっているPixus990iを追加。ここまでは前までも上手く行ったんだ・・・テストプリント実行・・・やはりリブートが入ってしまう
今度はXPに最新パッチを適用。その上でもう一度テストプリントを実行したところ・・・印刷成功!
つまり、基本的にこの「印刷できない」問題は、XP側の問題だった可能性が高いわけだ
と言っても、どの修正パッチで改善されているのかは、まだ厳密に調査したわけじゃないんだが(重要な更新の中に、フォント関連の項目もあったにはあったのだけど、それを入れてなくても現象が改善されたので・・・)

ちなみに、自宅の環境でも似たようなことが起きていたのだが、これも少々細工したら改善した
ホストはデスクトップマシンのWin2kで、これにPixus MP500が接続されていて共有設定してある
クライアントはVistaにアップグレードしたLet's noteで、ここからプリンタの追加をして使いたいわけだ
プリンタの追加まではやっぱりほとんど問題なくできるのだけど、このあとテストプリントしようとするとデータ送信失敗が発生し、下手をするとネットワーク全体が落ちていた
仕事場の状況を参考に、Win2kに改めて最新のパッチを適用し、キヤノンから最新のプリンタドライバを取得してインストールする。もちろんVistaも最新パッチを適用しておくのだが、プリンタドライバはOS付属のものでは駄目で、これもキヤノンから最新ドライバを得る必要がある
ただし、Webから得るドライバは実行するとそのままインストーラが起動してしまい、ローカルで繋がっているプリンタを探そうとして失敗してしまう。といってもこの失敗は敢えてする必要があり、こうすることでPCのプリンタドライバが置き換えられる。そのあと、改めてプリンタの追加を行うと正常に印刷できるようになる、というわけ

それにしても、一体何が原因だったのかな?
恐らくVista用の新しいフォントセットが、XPや2000で対応できなかったんだろうけれども・・・
マイクロソフトはもとよりキヤノンはもちろん、ネット上を漁っても似たような症状にあった人に引っかからないんだが
導入の段階で、技術屋として何か致命的に失敗していたのだろうか・・・?

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このたび、SE・プログラマ用のバーチャル神社『開発神社』(http://kaihatsu.akekure.com/)
をオープンしました。
ダメクライアントのごとく、無責任に占います。
出社してメールチェックする前にどうぞ。
納品前・本番リリース前には、【神頼みコーナー】をどうぞ。
霊験は全くありませんので、あしからず!

SEやプログラマの皆様に「ばかだなぁ」とわらっていただければ幸いです。

投稿: 開発神社 | 2007/04/11 00:19

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