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2008/06/15

Let's noteクリニック

パナソニックの直販サイト、「マイレッツ倶楽部」でLet's noteを購入者したユーザーへのサービスに、「Let's noteクリニック」という引き上げ保守サービスがある

(場合に寄るようだが)一回につき3,200円程度かかるけれども、本体外装の掃除、キーボード清掃、その他液晶の清掃など、自分でやってもなかなか納得いかないメンテナンスをしてくれる

万が一機器に破損が見られた場合、修理提案もしてくれるので、パソコンの定期診断だと思えば安いものだ
今回自分の場合、機体正面向って右側のUSBポート付近に水濡れがあり、このままだと使えなくなってしまうからどうしますか?という話があった
今の今まで普通に使えていたので、予想もしない点検結果にびっくり。それだけ、Let's noteの部品の耐久性がよい、と言うことの裏返しといえるのだろうか。こういった気づかない障害も見つけてもらえるのが嬉しい

それでも、修理部品代含めて、しめて5,145円也
これがいざ壊れてからだったらそうは行かない。クリニック様々である

ここまでやるのに、(事前の申し込みが必要とはいえ)3~4日でピックアップから返却までしてくれるのだから、素晴らしいの一言だ
それも神戸~神奈川を往復しているのに!、である
一体どういう受け入れ作業体制を敷いているのだろうか、興味が沸く

受け取りも受け渡しも、ちゃんと日通パソコンポを使っている辺り、パナソニックは分かっているな

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